


Prime Video è la piattaforma streaming on demand del colosso dell’e-commerce Amazon disponibile in Italia dal dicembre 2016 inclusa nell’abbonamento al servizio Amazon Prime.
Il servizio può contare su un ampio catalogo in espansione di contenuti video quali film, serie tv, documentari, film d'animazione e tanto altro, con in più contenuti esclusivi, denominati Amazon Originals e Amazon Exclusive. I contenuti Amazon Originals in particolare sono delle produzioni realizzate con il contributo di Amazon, come le serie di successo The Boys, The Wilds e La Fantastica Signora Maisel.
Dal 2020 la piattaforma integra il Prime Video Store, uno store che permette agli utenti (abbonati e non) di acquistare o noleggiare contenuti, compresi film e serie TV molto recenti e non disponibili nel catalogo, e i Prime Video Channels, servizi aggiuntivi a pagamento con cui arricchire il catalogo di visione con nuovi contenuti (film, serie TV, programmi di vario tipo). L’accesso ai Prime Video Channels è completamente facoltativo e permette di arricchire ulteriormente le opzioni di visione garantite dalla piattaforma.
Prime Video inoltre propone dalla fine dello scorso anno la visione in diretta in esclusiva delle migliori partite del mercoledì sera delle due principali competizioni europee di calcio: Champions League e Supercoppa UEFA saranno visibili per tre stagioni a partire dal 2021/22.
Amazon Prime Video mette a disposizione tre diverse tipologie di abbonamento:
Prime Student, l’abbonamento riservato agli studenti, può essere attivato per un massimo di 4 anni. Questa tipologia di abbonamento include le stesse caratteristiche di Amazon Prime, compresa la possibilità di disdetta in qualsiasi momento. Al termine del periodo da “Student”, l’abbonamento verrà convertito in una sottoscrizione a prezzo pieno.
L’accesso a Prime Video è vincolato all’attivazione dell’abbonamento Amazon Prime, disponibile per tutti i nuovi clienti con un primo mese di prova gratuita. Il costo dell’abbonamento viene addebitato sul principale metodo di pagamento registrato nel proprio account Amazon. La sottoscrizione non presenta vincoli e può essere disattivata in qualsiasi momento.
L’iscrizione ad Amazon Prime, oltre all’accesso a tutti i contenuti di Prime Video, garantisce diversi vantaggi. I clienti Prime possono beneficiare sulle consegne illimitate in un giorno su oltre 2 milioni di prodotti e sull’accesso al servizio Prime Music che permette di ascoltare in streaming più di 2 milioni di brani senza pubblicità.
Nel servizio sono inclusi anche Prime Reading, che offre un catalogo di eBook Kindle da leggere senza limiti, e Prime Gaming, il servizio che garantisce vantaggi esclusivi su Twitch e giochi e contenuti in-game in regalo ogni mese. A completare i vantaggi di Amazon Prime troviamo l’accesso anticipato alle Offerte Lampo di Amazon.it e la possibilità di sfruttare il servizio Amazon Photos per poter contare su di uno spazio di archiviazione illimitato in cloud per le proprie foto.
L’abbonamento a Prime Video consente di eseguire, con un singolo account, lo streaming di un massimo di 3 video in contemporanea. Da notare, inoltre, che è possibile lo streaming di uno stesso video in contemporanea su 2 dispositivi per volta. Non sono previste limitazioni specifiche in merito alle piattaforme hardware utilizzate per lo streaming. Potenzialmente, quindi, è possibile attivare tre streaming con uno stesso account Amazon da tre diversi TV.
È, inoltre, possibile utilizzare la funzione Video Party, sui dispositivi compatibili per poter guardare film e serie TV interagendo in contemporanea con altri utenti. Tale funzione permette l’interazione fino ad un massimo di 100 utenti in contemporanea. Ogni utente dovrà poter contare su di un abbonamento attivo per accedere a Prime Video.
Guardare Prime Video offline è possibile una volta scaricati i video sfruttando l'opzione Download: i contenuti saranno visibili sui propri dispositivi collegati compatibili anche senza avere una connessione attiva. Da notare, inoltre, che non ci sono limiti al periodo di visione: ogni contenuto sarà visionabile fino a quando resterà disponibile nel catalogo.
L’accesso a Prime Video può avvenire tramite un qualsiasi browser web. Lo streaming via browser prevede una qualità massima fino ad HD (su Windows e macOS, definizione standard su altri sistemi operativi). I browser supportati sono Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge, Safari ed Opera. In alternativa, è possibile accedere ai contenuti dell’abbonamento Prime Video tramite le varie applicazioni del servizio.
Prime Video è disponibile con un’app per Windows 10 oppure su dispositivi Android ed iOS. Il servizio è accessibile anche da tutti i dispositivi Fire di Amazon, come i tablet Fire e la Fire TV Stick. L’accesso alla piattaforma può avvenire tramite Smart TV (sono supportati i modelli di tutte le principali marche in commercio), dalle console per videogiochi Playstation 3, 4 e 5 e Xbox One, Xbox Series X e Series S. L’app di Prime Video è disponibile anche su alcuni modelli di lettore Blu-ray e su alcuni decoder e lettori multimediali.
Per ottenere supportato ed assistenza in merito al servizio di Prime Video è possibile fare riferimento alla sezione Aiuto del sito ufficiale primevideo.com). Da tale sezione è possibile anche entrare in contatto con il servizio clienti di Prime Video tramite e-mail, telefono o chat. Basterà selezionare il motivo della richiesta di supporto per essere indirizzato verso il canale più idoneo per la sua risoluzione.